首要问题：1.先检查安装的标签和碳带是否到位，排除人为 → 2.通过肉眼观察碳带标签的表面情况是否有异常情况 → 3.看打印机参数设定是否改动；设置及相应打印软件设置是否正确 → 4.再从打印机调整角度思考 → 5.最后从标签碳带耗材着手判断,是否属产品质量问题。

　　10．为什么我司的碳带每次开始打印时候，起始一张会有一条黑线印上？

　　①适当的降低打印温度试试；

　　②打印头部分的前挡片，位置有松动或者太上太下情况，建议调整到合适位置；

　　③条码打印机打印时候，开启倒退位功能，导致这情况；

　　11．客户打印的时候，设置的打印温度过高，会引起哪些状况？

　　①会引起断碳带；

　　②打印的标签内容看上去感觉有水印的样子，泛白的现象；

　　③碳带和标签会粘在一起，输送不出标签和碳带，条码打印机会指示灯报错；

　　12．打印出来的标签内容固定位置，有白色细条，怎么回事？

　　①拿工业酒精和棉花清洁打印头和滚轴，擦除灰尘；

　　②检查滚轴，是否有刀刮等痕迹，造成打印时候转360度固定位置不清晰，更换滚轴；

　　③打印头是否固定位置断针，更换新打印头；

　　④碳带的固定位置是否有白线，属产品质量问题；

　　13．客户碳带打印最后还剩余几米，就转不了，为什么会出现这情况？

　　①观察最后几米碳带卷的张力是否太紧了；

　　②观察最后几米碳带的面层和背层是否粘在一起，不太容易拉扯下来；

　　③确认销售给客户的碳带规格是否与以前不符，如米数过大等情况；

　　④碳带的静电很大；

　　⑤条码打印机的碳带供应端弹簧张力太小，需更换新弹簧；

　　14．刚从我司订购的新碳带，装到机器上转不了，什么原因导致？

　　①确认销售给客户的碳带规格是否与以前不符，如米数过大等情况；

　　②碳带的分切不良，造成碳带内部纸轴芯左右错位，不能正常安装到条码打印机；

　　③带加工时缠绕过于紧束或者过于放松，导致碳带运行时无法和条码打印机搭配；

　　④纸芯的内径的公差过大或过小：造成装不进条码打印机或轴带不起来碳带。

　　15．碳带的纸轴芯做得不标准属产品质量问题，细分的话有哪些情况？

　　①碳带内部纸轴芯左右错位；

　　②碳带内部纸轴芯有压扁等迹象；

　　③张力过紧，碳带卷得太紧，导致纸管压小，达不到标准的纸管直径大小；

　　16．碳带在打印过程中，出现断带怎么回事？

　　①拿起目前打印的碳带，肉眼观察碳带的涂层（或理解成膜面、面层）是否均匀；

　　②减少打印温度，看看是否理想；

　　③搭好碰到条码打印机如碳带供应端的拉力太紧造成；

　　④碳带涂层太薄，属产品质量问题；

　　⑤碳带背涂太弱，属产品质量问题；

　　17．拿到一卷新的碳带，手一搓就有掉粉现象，怎么回事？

　　①拿起目前打印的碳带，肉眼观察碳带的涂层（或理解成膜面、面层）是否均匀；

　　②客户使用的碳带，保存的环境温度过低及时间过长，造成此现象；

　　③碳带的涂层过厚，导致掉粉，属产品质量问题；

　　18．条码打印机打出的标签偶尔会出现一些斑点是什么原因？

　　①如果您打出的标签出现了一些斑点，那是因为您的条码打印机内积有尘土，需要及时的进行清洁；清洁时建议您用专用的清洁工具，这样可以很好的保护条码打印机不受损伤。

　　②打印温度太低，加高打印温度或（理解浓度，深度）；

　　③调整条码打印机偏淡这边打印头的前后位置，调到打印头和滚轴位于水平面的较高点；

　　④打印头两边压力不平衡，需增加条码打印机偏淡的这边打印头压力；

　　19．碳带在打印过程中，打印的品质效果前面部分好的，后面部分不好，怎么回事？

　　①拿起目前打印的碳带，肉眼观察碳带的涂层（或理解成膜面、面层）是否均匀；

　　②碳带的面涂和背涂是否粘在一起；

　　③背涂不均匀，或者漏涂，导致打印品质效果下降，属产品质量问题。